Immortaliser l'instant
J’ai envie de prendre des photos des participants à mon évènement, et de les diffuser sur un wall pendant celui-ci : est ce possible ?
Oui, le photobooth Doublechee.se, le So Live Photo Kit, ou toute autre expérience de captation sont là pour ça !
Lorsque vous passez votre commande, vous pouvez tout à fait commander plusieurs produits Socialite, l'un venant alimenter l'autre pour former un écosystème complet ; par exemple le So Wall et le Doublechee.se sur une même soirée.
Nous pouvons alors configurer le wall pour afficher :
- soit uniquement les photos prises via l'animation Doublechee.se,
- soit les photos prises via l'animation Doublechee.se ET les contenus résultant d'une curation selon hashtag spécifique sur les réseaux sociaux de votre choix (Instagram et/ou Twitter),
- soit bien sûr uniquement les contenus résultant d'une curation selon hashtag spécifique sur les réseaux sociaux de votre choix (Instagram et/ou Twitter) si pas d'animation photo active.
J'ai choisi le modèle Doublechee.se sur tablette, et la tablette m'appartient : comment puis-je lancer Doublechee.se ?
Lorsque votre animation Doublechee.se sera pleinement configurée selon vos désirs, et parfaitement fonctionnelle de bout en bout, notre équipe vous fera parvenir le QR code de votre expérience, à scanner à l'aide de votre tablette afin de lancer votre expérience.
Le processus à suivre est détaillé ici : https://p.dsi.sc/157
Personnaliser son expérience
Ai-je la possibilité de personnaliser mon expérience So Wall ?
Bien sûr ! Vous avez la possibilité de personnaliser plusieurs aspects de votre wall :
- les sources de contenu : Instagram et/ou Twitter et/ou les contenus immortalisés via une animation Socialite parallèle (par exemple Doublechee.se, So Action Studio, ou encore So Live Photo Kit)
- le/les hashtags de curation des contenus si le canal "réseaux sociaux" est activé : jusqu'à 7 hashtags,
- 9 images fixes dans la mosaïque (motifs, produits, inspirations), au format carré, 1280x1280 pixels
L'affichage de la mosaïque
De combien de "cases" est composée la mosaïque du wall ?
La mosaïque est composée de 3 lignes de 6 cases, soit 18 cases au total. 9 sont fixes, et 9 sont dynamiques.
Quels sont les emplacement des cases fixes dans la mosaïque ?
Les cases fixes correspondent aux emplacements violets, les cases dynamiques correspondent aux emplacements verts.
Les images fixes peuvent-elles être modifiées en cours d'évènement ?
Non, il n'est pas possible de modifier ces contenus fixes en cours d'évènement : nous devons recevoir celles-ci au plus tard 48h avant le début de l'animation pour configuration, et celles-ci ne sont plus modifiables à moins de 24h avant l'animation.
Les images fixes sont-elles obligatoires ? Ou bien puis-je choisir que toutes les images de la mosaïque soient dynamiques ?
Il n'est pas possible de configurer la mosaïque autrement que : 9 cases dynamiques / 9 cases fixes. Nous ne pouvons donc que vous conseiller de bien choisir vos 9 images fixes en amont de votre l'évènement, et de vous baser sur l'emplacement des images fixes pour composer visuellement votre mosaïque. Pour ces cases fixes, des visuels storytelling ou produits, ou bien des textures/matières, fonctionnent particulièrement bien !
Puis-je choisir l'orientation de mon wall ?
Tout à fait ! Il est possible d'afficher le wall sur un écran orienté "horizontal" ou "vertical", selon vos préférences.
Par défaut, l'affichage est horizontal : si vous souhaitez l'afficher en vertical, pensez à en informer notre équipe au préalable afin que nous puissions procéder à la petite configuration correspondante avant votre évènement !
NB : lorsque vous souhaitez afficher votre wall en vertical, et que vous procédez à l'installation de votre écran, n'oubliez pas que le mouvement de rotation d'écran à effectuer pour passer de l'orientation horizontale à verticale est de 90° dans le sens des aiguilles d'une montre (sens horaire) ! À l'inverse, pour passer de l'orientation verticale à horizontale, effectuez une rotation de 90° dans le sens inverse des aiguilles d'une montre (anti-horaire).
Modération et affichage des contenus
Comment puis je procéder à la modération des contenus affichés sur le wall ?
So Wall est accompagné d'un outil de modération expressément prévu à cet effet : So Manager. Via celui-ci, connectez vous à votre space Socialite grâce aux accès que l'on vous aura fourni : l'ensemble des contenus de l'animation et/ou issus de la curation sur les réseaux sociaux sont affichés dans l'interface. Il ne vous reste plus qu'à activer ou non l'affichage sur le wall de chacun des contenus appartenant à votre space.
Je souhaiterais effectuer la modération à priori de l'affichage sur le wall, et non à postériori : est ce possible ?
Tout à fait ! Il s'agit des deux timings de modération disponibles :
- à priori : les contenus ne sont pas immédiatement affichés sur le wall, mais le sont uniquement après modération positive de votre part.
- à posteriori : tous les contenus (porteurs du/des hashtags choisis, et/ou confirmés par les participants comme possible à afficher sur le wall) sont immédiatement affichés sur le wall. Vous pouvez tout à fait modérer négativement un contenu pour en stopper l'affichage.
Le mode par défaut est à posteriori. Merci de nous indiquer votre préférence en amont de votre évènement si vous souhaitez le mode à priori.
J'ai mis en place une animation photo pour venir alimenter le wall en complément des contenus issus des réseaux sociaux : puis-je faire cocher une case aux participants pour signifier leur validation ou leur refus d'apparaître sur le wall ?
Tout à fait ! En fin d'expérience, après avoir renseigné son adresse email pour recevoir son média, le participant doit accepter les CGUs avant que l'envoi de l'email ne soit effectué (il s'agit d'une case obligatoire : si la case n'est pas cochée, l'email ne part pas). Nous pouvons tout à fait ajouter la case optionnelle "J'accepte d'apparaître sur le wall diffusé pendant l'évènement".
Lorsque j'affiche mon wall pour la première fois, quels sont les contenus qui apparaissent ?
Les contenus visibles à l'écran lorsque vous affichez votre social wall pour la première fois dépendent tout d'abord du timing de modération choisi par vos soins :
- si la modération a été configurée à priori, aucun contenu ne sera visible sur le wall lors du premier affichage : vous devrez alors activer (idéalement avant d'afficher le wall pour éviter le "vide") ceux que vous souhaitez afficher pour que les cases se "remplissent" ;
- si la modération a été configurée à postériori, tous les contenus, soit porteurs du/des hashtags choisis (partagés sur le créneau d'activation de votre wall), soit capturés via l'animation Socialite et autorisés à être affichés sur le wall par le participant, seront affichés.
J'ai choisi d'activer la curation de contenus via hashtags : quels sont les points à connaître à ce propos ?
- 1 à 2 réseaux-sociaux sont concernés : Twitter et/ou Instagram,
- 1 à 7 hashtags spécifiques à votre évènement (sous peine d'aspirer trop de contenus trop généraux) peuvent être observés à la fois,
- la curation de contenus selon les hashtags choisis débute uniquement à la date à laquelle votre wall est "activé", généralement la veille de votre animation, voir le jour même. Cela signifie que les contenus qui s'afficheront dans l'interface de modération So Manager, et donc disponibles à l'affichage, correspondront aux contenus partagés (avec l'un des hashtags observés) à partir de la date d'activation de votre wall, et pas avant. Si vous souhaitez particulièrement pouvoir afficher des contenus postés deux semaines auparavant par exemple, pensez à prévenir notre équipe, et à demander une activation en avance !
Puis-je avoir des détails sur le déroulement de la rotation des photos ? Un participant s'étant pris en photo en début d'évènement a t-elle encore une chance de voir sa photo sur le wall en fin d'évènement ?
La durée d'une boucle de rotation dépend directement du nombre de photos sélectionnées comme à "afficher sur le wall". Effectivement, une boucle de 300 photos est plus longue à faire défiler qu'une boucle de 50 photos. Si la quantité de contenus sélectionnés n'est pas trop grande, ce participant a donc de grandes chances de se revoir sur le wall !
Les pré-requis de fonctionnement et l'installation
De quoi dois-je m’assurer avant de commander un So Wall ?
Les pré-requis à cette animation le jour J sur site sont les suivants :
- votre So Wall vous sera fourni sous forme d'un url avant votre évènement.
Pour l'afficher, il est nécessaire de prévoir un ordinateur équipé de la dernière version de Chrome ! - afin que votre animation So Wall puisse avoir lieu, il vous est nécessaire de prévoir à minima un écran de diffusion sur votre espace évènementiel.
Celui(ceux)-ci doit(vent) obligatoirement avoir une résolution full HD (1920x1080) - afin de permettre le fonctionnement de l'animation, votre So Wall (l'ordinateur qui le lit) doit obligatoirement être connecté à Internet (sans quoi les emails ne partiront pas, et les contenus ne s'afficheront pa) !
Pour une expérience stable, le câble ethernet est la solution idéale et fortement préconisée ! - Le So Wall est accompagné d'une interface de modération, So Manager, pour vous permettre d'avoir constamment la main sur ce qui s'affiche sur votre écran ! Celle-ci vous sera également fournie sous la forme d'une URL : pensez à prévoir un second ordinateur équipé de la dernière version de Chrome pour afficher cette interface, et une personne dédiée à la modération !
Combien de temps prend l’installation complète d'un wall ?
Si les pré-requis sont respectés et effectivement fonctionnels, le temps d’installation d'un So Wall est très court, puisqu'il s'agit de relier un pc à un écran et à une connexion internet.
L'accès internet
Dois-je obligatoirement fournir une connexion internet de type câblée / ethernet ?
Pour assurer la stabilité de l’animation tout au long de votre événement, il est effectivement fortement recommandé de prévoir une connexion câblée / ethernet.
Cependant, il n’est pas obligatoire de fournir ce type de connexion : une connexion wifi remplissant pleinement les pré-requis et stable peut tout à fait être suffisante pour l’animation.
Les spécifications à respecter si wifi :
- WLAN : 802.11a, 802.11ac, 802.11b, 802.11g, 802.11n
- Bande de fréquence : 2,4/5 GHz, canal en dessous de 40
- WLAN: mini 300 Mbps
- Sécurité: WPA-PSK
- Distance recommandée entre la borne et le dispositif: 10m
- Distance maximum entre la borne et le dispositif: 15m
- Débit Internet recommandé: 20 Mbps montant, 20 Mbps descendant
- Débit Internet minimum: 5 Mbps montant, 5 Mbps descendant
- Pas de proxy, pas de pare-feu, pas de portail
Je n’ai pas de connexion internet sur site : puis-je tout de même commander une expérience So Wall ?
Bien sûr ! Si vous n’avez pas internet sur le site de l’événement, demandez nous l’option So All Access Point !
Il s’agit d’un module compact proposé par Socialite, pour garantir une connexion internet fiable, quel que soit le contexte. Connexion filaire, réseau wifi, 4G… So All Access Point choisira la meilleure solution pour vous.
Ce service n’est pas inclus dans le forfait initial du So Wall et est sujet à une demande supplémentaire et optionnelle.
J'ai commandé l'option So All Access Point, et j'ai choisi d'en assurer moi-même la mise en place sur site : quel process dois-je suivre ?
Le guide complet à suivre pour utiliser le All Access Point est à télécharger ici : https://p.dsi.sc/op
J’ai une connexion internet sur site, mais pendant l’événement, celle-ci était trop faible pour permettre l’envoi de tous les emails : que deviennent ces emails après l’événement ?
En fin d’événement, lors de la récupération du Doublechee.se, nous effectuons un envoi des emails qui n’ont pas été envoyés.
Si votre événement dure plusieurs jours, nous pouvons programmer un renvoi automatique à heure fixe chaque jour (horaire à fixer ensemble selon ce qui sied le mieux au planning de votre événement).